Politique de confidentialité
1. Introduction
Chez Terre de Bahia, nous avons à cœur de respecter votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, conformément au RGPD (UE) et à la LGPD (Brésil).
2. Données collectées
Nous pouvons collecter :
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Votre prénom, nom, adresse email (via formulaires ou commandes)
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Votre adresse de livraison
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Votre adresse IP, navigateur, données de navigation (cookies)
3. Finalités et bases légales du traitement
Nous utilisons vos données pour :
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Gérer vos commandes et livraisons → base légale : exécution d’un contrat
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Répondre à vos demandes via formulaire → base légale : intérêt légitime
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Vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti → base légale : consentement
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Analyser la navigation pour améliorer notre site → base légale : consentement (cookies)
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne cédons vos données.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires de confiance (hébergement, transport, paiement sécurisé) uniquement pour l’exécution de nos services.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :
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Données de commande : 5 ans
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Données de contact (newsletter) : 2 ans après le dernier contact
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Données de navigation : selon les règles de gestion des cookies de votre navigateur
6. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (hébergés chez Wix) avec accès limité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour éviter toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
7. Vos droits (RGPD)
Vous pouvez à tout moment :
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Accéder à vos données
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Demander leur rectification ou suppression
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Retirer votre consentement
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Exercer votre droit à la portabilité ou à l’opposition
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📩 Pour exercer vos droits : terredebahia@gmail.com
8. Cookies
Notre site utilise des cookies à des fins statistiques et fonctionnelles. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de cookies affiché lors de votre visite.